اطلاعات مورد نیاز جهت ثبت نام در سامانه سماح - اربعین حسینی(ع)
۱. زمانبندی ثبتنام و عملیات اربعین
•شروع ثبتنام در سامانه سماح: روز سهشنبه مورخ 09/04/1405 (۹ تیرماه)، ساعت ۹:۰۰ صبح.
•پایان ثبتنام: همزمان با روز اربعین حسینی (۱۳ مردادماه ۱۴۰۵).
بدیهی است پس از این تاریخ امکان ثبتنام در سامانه وجود نخواهد داشت.
•بازه عملیات اعزام زائران طبق اعلام ستاد مرکزی اربعین: از ۱۰ صفر (مقارن با ۳ مرداد) لغایت ۲۲ صفر (مقارن با ۱۵ مرداد).
۲. الزامات ثبتنام در سامانه سماح
•کلیه متقاضیان تشرف، الزاماً میبایست در سامانه سماح به نشانی samah.haj.ir ثبتنام و کد رهگیری دریافت نمایند.
•زائران گرامی قبل از ورود به سامانه، تاریخ رفت و برگشت، نوع وسیله نقلیه، مرز خروجی و مرز ورودی خود را تعیین و در ثبت اطلاعات مذکور دقت لازم را به عمل آورند.
•نصب برنامه کاربردی «همیار اربعین» از طریق نشانی https://hamyararbaen.ir/intro جهت اطلاعرسانی بهتر به زائران،
۳. مدارک لازم برای تشرف
•گذرنامه معتبر: خروج از مرز و ورود به کشور عراق منوط به داشتن گذرنامه با حداقل ۶ ماه اعتبار از تاریخ تشرف میباشد.
• شماره همراه: شماره همراه ثبتشده در سامانه حتماً باید به نام خود زائر باشد.
۴. جزئیات بیمهنامه و هزینههای پرداختی
• بیمهگر اصلی: شرکت بیمه ایران.
• هزینه کل پرداختی هر زائر: مبلغ ۲۰۰,۰۰۰ تومان (شامل 170,۰۰۰ تومان بابت حق بیمه و مابقی خدمات درمانی کمیته امداد و نجات جمعیت هلالاحمر).
. مراحل پس از ثبتنام و تکمیل فرآیندپس از ثبتنام و پرداخت موفقیتآمیز، سامانه سماح رسید ثبتنام صادر میکند که شامل اطلاعات زیر است:اطلاعات گروه (شامل: نام، نام خانوادگی، شماره همراه، تاریخ اعزام و ...)مبالغ پرداختی شرایط و تعهدات شرکت بیمهگر (سقف تعهدات و پوششهای بیمهای)همراه با رسید ثبتنام،
موارد زیر نیز برای زائر صادر و قابل چاپ میباشد:
کارت شناسایی زائر بارکدهای دو بعدی (QR Code) اختصاصی هر زائر
توصیه اکید و ضروری: به کلیه زائران عزیز اطلاعرسانی شود که حتماً برچسبهای QR Code را بر روی وسایل شخصی خود (چمدان، کیف، کولهپشتی، تلفن همراه و سایر اموال) نصب نمایند.
این اقدام در صورت گم شدن وسایل، نقش بسیار مؤثری در شناسایی و پیدا شدن آنها ایفا میکند.
6. ضوابط انصراف از ثبتنام و استرداد وجه
• زائرانی که تصمیم به انصراف از سفر دارند، میتوانند حداکثر تا ۲۴ ساعت قبل از تاریخ اعزام ثبتشده در سامانه سماح، نسبت به ثبت درخواست انصراف اقدام نمایند.
• دلیل: زائران ۲۴ ساعت قبل از تاریخ اعزام تحت پوشش بیمه قرار میگیرند؛ بنابراین پس از آن امکان انصراف و استرداد وجه وجود نخواهد داشت.
• شرط استرداد وجه: زائر جهت دریافت مبلغ پرداختی، الزاماً میبایست شماره شبا بانکی خود را در سامانه ثبت نماید. این شماره شبا از طریق وبسرویس بانک مرکزی کنترل شده و حتماً باید به نام خود زائر باشد (در غیر این صورت وجه به حساب وی واریز نخواهد شد).
• تبصره: برای زائران کمتر از 18 سال که فاقد شماره حساب بانکی باشند، می توان شماره سرپرست قانونی وی در سامانه ثبت شود لیکن مسئولیت آن برعهده ثبت کننده می باشد.
