شعار سال 1404

ﺳﻪشنبه 23 اردیبهشت 1404
EN

فرآیند ثبت نام حج تمتع

مقدمه :

سازمان حج و زيارت در راستای ايجاد رفاه و سهولت بيشتر براي متقاضیان سفر حج تمتع سعی نموده از مرحله پیش ثبت نام و ودیعه گذاری تا مرحله اعزام  عملیات مکانیزه انجام گردد و کمترین رفت و آمد زائر به دفاتر سازمان انجام پذیرد 

1. فرآیند پیش ثبت نام  و ودیعه گذاری:

ودیعه گذاری در حج تمتع از طریق بانک ملی انجام میگردد و نوبت بندی براساس تاریخ ودیعه گذاری میباشد که فرد با مراجعه به نزدیکترین شعبه بانک انجام میدهد. (فعلا با توجه به حجم یک میلیون نفر در صف ، ودیعه گذاری متوقف میباشد

2. اطلاع رسانی پیش ثبت نام حج تمتع 

- صدور اطلاعیه سازمان مبنی بر شرایط و اولویت اعزام بر اساس تاریخ ودیعه گذاری حج تمتع 
- ارسال نامه به دفاتر استان  به منظور اطلاع رسانی های مقتضی در سطح استان 
- مصاحبه های رادیو و تلویزیونی و مطبوعات 
- اعلام در سایت سازمان haj.ir
- اعلام در سایت های استانیAzsharghi.haj.ir و کانال خبری حج و زیارت استان در پیامرسان بله

3. رزرو و ثبت نام در کاروان جهت تشرف به حج تمتع

-  از سایت سامانه پنجره واحد  my.haj.ir 
- مراجعه به کاروان با مدارک اعلام شده جهت قطعی کردن ثبت نام کاروان 
- پرداخت هزینه اعزام در my.haj.ir
-معاینه زائر
-بیمه کردن زائر
-ارائه کلاس های آموزشی توسط کاروان
-صدور کارت زائر

4. اعزام  :

- دریافت ویزا توسط سازمان حج و زیارت
- صدور مجوز بلیط برای زائرین کاروان
- اعزام و ثبت صورجلسه اعزام(پرواز)

5. خدمات ایام سفر : 

  • - تغذیه متمرکز
    - تدارکات متمرکز
    - حمل و نقل درون شهری
    - حمل و نقل برون شهری
    - حمل و نقل ایام تشریق
    - خدمات درمانی
    - خدمات بیمه ای.

6. انصراف پس از ثبت نام قطعی

- اگر زائری پس از پرداخت پول به هر دلیل تصمیم به انصراف گرفت ، با مراجعه به کاروان و یا استان فرم انصراف از سفر ، از کاروان انصراف داده میشود و سند آن پایدار میگردد . این بدین معنی است که اصل مبلغ سند  بلوکه میگردد و مابقی مبلغ پرداختی زائر عودت داده میشود 
- ثبت انصراف توسط کارگزار (تا قبل از ارسال به روادید) یا استان (یعداز ارسال به روادید) و پایدار کردن اتومات سند - تحویل رسید جهت مراجعه به بانک و دریافت سند.

 

 ب - روند فرایند ثبت نام در کاروان و ارسال ان اطلاعات ان به استان

در ادامه فرایند ثبت نام در کاروان  کاروان موظف به پر نمودن اطلاعات خواسته شده طبق فرمهای تعبیه شده در وب سایت میباشد. 

که دارای روند های ذیل مبیاشد : 
1- کاروان یا زائر  را از لیست  رزرو دریافت و ثبت نام قطعی مینماید  و یا بصورت مستقیم در کاروان ثبت نموده
2- بعد از ثبت نام در کاروان بایستی  فیش مبلغ هزینه سفر کاروان  توسط کاروان صادر شوند .
3- اطلاعات تکمیلی ،کذرنامه و فرهنگی و محرم زائر وسایر موارد  را وارد نمایند.
4- بعد از واریز فیش و ارسال تائیدیه ان از سوی بانک بایستی نسبت به صدور فیش قربانی برای زائر اقدام نمایند .
5- بعد از باید معرفی نامه جهت پزشک کاروان صادر شود تا زائرین محترم مشکلی در هنگام سفر نداشته باشند.
6- اطلاعات کلیه زائرین بعد از تکمیل  بایستی برای ادامه روند تا اخذ روادید به استان ارسال شود.