**وضعیت نوبت انتظار و درخواست افزایش سهمیه
رئیس سازمان حج و زیارت با اشاره به طولانی شدن نوبت اعزام و آثار آن در جامعه گفت: در حال حاضر حدود ۸۴۰ هزار نفر در نوبت اعزام حج تمتع قرار دارند. با توجه به این میزان تقاضا، از عربستان سعودی درخواست افزایش سهمیه داشته‌ایم تا تعداد بیشتری از زائران به این سفر اعزام شوند.

**شروع برنامه‌ریزی از پایان موسم گذشته

رشیدیان با بیان اینکه برنامه‌ریزی حج ۱۴۰۵ از همان روزهای پایانی حج گذشته آغاز شد، گفت:«پس از آسیب‌شناسی عملیات سال گذشته، کمیسیون‌های تخصصی شامل خرید، مسکن و نقل به عربستان اعزام و تفاهم‌نامه‌ها و قراردادهای اولیه منعقد شد. همچنین بر اساس تفاهمات با دست اندرکاران حج کشور میزبان ، چارچوب اجرایی و فرهنگی حج آینده مشابه سال گذشته خواهد بود.»

**پیش‌ثبت‌نام و زمان‌بندی انتخاب کاروان

رئیس سازمان حج و زیارت با تشریح روند نام‌نویسی اظهار کرد:«پیش‌ثبت‌نام‌ها از ۲۰ مهرماه آغاز شد. انتخاب کاروان نیز برای افراد واجد شرایط از ۱۵ آذرماه و مطابق برنامه زمان‌بندی هر استان انجام می‌شود.»

رشیدیان افزود: افرادی که در ده روز نخست پیش‌ثبت‌نام کرده‌اند، در روز آغاز ثبت‌نام قطعی در اولویت قرار دارند. زائران پس از انتخاب کاروان ۴۸ ساعت برای تحویل مدارک و یک هفته برای پرداخت مابه‌التفاوت وجوه خود مهلت خواهند داشت.
وی تاکید کرد: متقاضیان باید مدارک خود را در زمان نام نویسی کاروان ها و مراجعه به آنها به صورت کامل داشته باشند ضمن اینکه گذرنامه زائران می بایست تا 30 آبان ماه سال 1405 اعتبار داشته باشد.

رئیس سازمان حج و زیارت همچنین با بیان اینکه به غیر از استطاعت مالی ، استطاعت جسمی نیز یکی از وجوب حج محسوب می شود گفت: متقاضیان به منظور تایید استطاعت جسمی توسط کاروان به مراکز تعیین شده توسط مرکز پزشکی حج و زیارت معرفی خواهند شد که البته طبق برنامه ریزی های مرکز پزشکی حج و زیارت جمعیت هلال احمر معاینات پزشکی از روز 17 آذر ماه امکان پذیر می باشد.

**برنامه اعزام و حمل‌ونقل هوایی

به گفته رشیدیان، برای حج ۱۴۰۵ بیش از ۵۰۰ کاروان برنامه‌ریزی شده است و مجموع حجاج و عوامل اعزامی ۸۶۷۰۰ نفر خواهد بود. آغاز پروازهای حج از ۷ اردیبهشت تا ۳۱ اردیبهشت ماه خواهد بود؛ بازگشت نیز از ۱۱ تا ۲۶ خرداد پیش‌بینی شده است. در مجموع ۲۳ ایستگاه پروازی فعال خواهد بود. طول مدت رفت 25 روز و بازگشت 16 روز پیش بینی می شود.

رئیس سازمان حج و زیارت تصریح کرد: حدود ۶۰ درصد کاروان‌ها مدینه‌قبل و ۴۰ درصد مدینه‌بعد هستند. همچنین ۳۲ درصد پروازها با بهره‌گیری از ظرفیت شرکت هواپیمایی "ناس" انجام می‌شود تا زمان سفر کوتاه‌تر و کیفیت خدمات بهتر شود. طبق برنامه جدید تلاش می‌شود مدت سفر تا حدود ۹ روز کاهش یابد.

رشیدیان تصریح کرد: تلاش داریم تا پروازهای بازگشت حجاج ایرانی تا قبل ماه محرم پایان یابد و این مهم نیز منوط به برنامه ریزی پروازی ارایه شده توسط کشور میزبان(اسلات های پروازی) می باشد.

**اسکان در مکه و مدینه

رشیدیان درباره اسکان زائران گفت:«برای مدینه به دلیل محدودیت‌های ساخت‌وساز، از میان هتل‌های موجود بهترین‌ها انتخاب شده‌اند. زائران ۵ روز و ۴ شب در مدینه حضور دارند و بخش عمده اقامت در مکه خواهد بود.»

رئیس سازمان حج و زیارت خاطرنشان کرد: در مجموع ۵۷ هتل در مکه و ۱۷ هتل در مدینه برای زائران ایرانی پیش‌بینی شده است. همچنین ۱۰ هتل ویژه کاروان‌های زوجی در نظر گرفته شده است.

وی با بیان اینکه هتل‌های فاقد کیفیت از چرخه خدمات حذف شده است گفت: عمده اقامت‌ها در اتاق‌های سه و چهار تخته خواهد بود و اتاق های 5 تخته کاملا حذف شده است.

**کاروان‌های زوجی و سیاست‌های جدید

به گفته رئیس سازمان حج، تعداد کاروان‌های زوجی نسبت به سال گذشته دو برابر شده و ۵۲۰۰ نفر از زائران به‌صورت زوجی اعزام می‌شوند. اولویت این کاروان‌ها با زوج‌ها و سپس خانواده‌های دو نفره (مانند مادر–پسر، پدر–دختر، دو خواهر) است.

وی همچنین با بیان اینکه حدودا 55 درصد هزینه های حج مربوط به اسکان می باشد گفت: در مکه مکرمه 6 گروه قیمتی و در مدینه 4 گروه قیمتی وجود دارد که عمده دلیل تفاوت های گروههای قیمتی در انتخاب کاروان ها به اسکان مربوط می باشد.

وی افزود: در موسم حج، وزارت حج و عمره عربستان برای کلیه اماکن اقامتی تصریح تخت ویژه حج صادر می کند که بر اساس آن ما برای بیش از 100 هزار نفر قرارداد اجاره مسکن انجام دادیم اما با توجه به استانداردهای خدماتی سازمان حج برای حدود 87 هزار نفر استفاده می شود . غالب هتل های محل اقامت زائران ایرانی 3 و 4 تخته می باشد.

رشیدیان تاکید کرد: اسکان حجاج در مشاعر مقدسه همانند سال گذشته می باشد و به زائران ایرانی توصیه می شود شرایط اقامت در این سرزمین را به لحاظ کمبود فضای اسکان که برای همه کشورها می باشد را مدنظر قرار دهند.

وی درباره هتل های مدینه منوره نیز توضیح داد:با توجه به طرح توسعه حرم نبوی و تخریب های هتل های ناشی از آن و به دلیل عدم ساخت و ساز هتل های جدید، هتل های مدینه از کیفیت پایین تری نسبت به هتل های مکه برخوردار است زیرا در سالهای اخیر به جهت طرح توسعه در این شهر، هتل های قدیمی تخریب شده و هتل های جدید هنوز جایگزین نشده اند و ما نیز از ظرفیت های موجود بهترین استفاده را کرده ایم.

رئیس سازمان حج و زیارت تصریح کرد: عمده دلیل تفاوت گروههای قیمتی نیز به دلیل مجموع هتل های دو شهر مکه و مدینه می باشد ؛ شاید دو کاروان با دو گروه متفاوت در یک هتل مدینه با یکدیگر مستقر باشند اما قطعا هتل آنها در مکه متفاوت خواهد بود. و یک علت هم طول مسیر پروازی می باشد. همچنین هتل های مکه مکرمه دورتر از حرم می باشد و در محدوده حرم قرار ندارند اما تمامی هتل ها به سیستم حمل و نقل درون شهری متصل می باشند.

**تغذیه و تدارکات

رشیدیان با اشاره به تغییرات غذایی برای کاهش مشکلات جسمی زائران گفت:«امسال علاوه بر آشپزخانه‌های مرکزی، برای نخستین‌بار در پنج هتل مدینه خدمات غذایی به‌صورت کامل ارائه می‌شود.»
تنوع در بوفه سالاد، افزایش صبحانه گرم (۸ وعده طی ۱۰ روز) و بهبود خدمات رژیمی از برنامه‌های جدید است. قراردادهای آشپزخانه مرکزی نیز در حال نهایی شدن بوده و در مجموع چهار مرکز پخت فعالیت خواهند داشت.

وی درباره تغذیه و تدارکات نیز توضیح داد: براساس تجربه سال قبل و ابتلای برخی زائران به مشکلات فشار خون و قند و قلب و کلیه و همچنین ملاحظات عملیات حج همچون گرمای هوا و اعمال مناسک، تیم پرشکی و کارشناسان حوزه تغذیه برنامه غذایی را تدوین می نمایند که البته گاهی ممکن با سلیقه های بومی و محلی سازگار نباشد . پخت غذا هم صنعتی است و با رعایت ملاحظات بهداشتی برنامه غذایی بسته می شود.

**آموزش های عوامل و حجاج

رشیدیان در خصوص برنامه ریزی صورت گرفته برای کارگزاران زیارتی گفت: امسال در راستای سیاست های کلی حوزه نمایندگی ولی فقیه و سازمان حج تلاش شده که با بهره گیری از فناوری ها و بهره گیری از نیروهای با کیفیت و ارتقای آموزش کاهش نیرو داشته باشیم که این کاهش به معنای کاسته شدن خدمات و کیفیت آنها نمی باشد.

رئیس سازمان حج و زیارت با اشاره به توانمند بودن نیروهای کارگزاران و از طرفی ضرورت بروز بودن آنها گفت: آموزش اولیه عوامل اجرایی حج تمتع بالغ بر 130 هزار نفر ساعت تاکنون انجام گرفته است.

رشیدیان درباره تخصیص دستیار امور بانوان نیز گفت: با توجه به کاروان های بزرگ یا با نسبت تعداد خانم‌های بیشتر حدود200 نفر دستیار خانم با خرید فیش حج با توجه به ارزیابی موفق سال قبل و با توجه به درصد بالای زائران خانم در حج تمتع آتی حضور خواهند داشت.

وی درخصوص روند آموزش حجاج کشورمان نیز اظهار کرد: روند آموزش حجاج کشورمان نیز بعد از نام نویسی در کاروان ها و پس از تایید استطاعت جسمی آغاز خواهد شد که زائران مدینه قبل 10 جلسه و زائران مدینه بعد 12 جلسه در ایران آموزش می بینند. آموزش ها به مسائل مناسک ، فرهنگی و اجرایی مربوط می شود و قطعا تاثیرات بسزایی برای زائران بدنبال دارد. قطعا آموزش ها از چالش های آینده می کاهد بنابراین به همه متقاضیان توصیه می شود که حتما آموزش ها را جدی بگیرند.

**خدمات رفاهی و ارتباطی

رشیدیان در ادامه به برنامه ریزی ها برای انتقال آب زمزم به ایران در موسم حج تمتع آتی اشاره کرد و گفت: روند انتقال آب زمزم مانند سال گذشته را دنبال می کنیم تا هر زائر حدود ۵ لیتر در داخل کشور دریافت کند.

وی در خصوص بسته‌های اینترنتی و تماس نیز توضیح داد که مذاکرات با اپراتورها انجام گرفته و بناداریم تا بسته ای مشابه حج ۱۴۰۴ که شامل ۶۰ دقیقه مکالمه ۵گیگ اینترنت و ۳۰ پیامک بوده، ارائه شود.

**وضعیت قضایی و مسائل جانبی

وی درباره زائر ایرانی بازداشت‌شده در عربستان گفت:«یک نفر از حجاج ۱۴۰۳ همچنان زندانی است؛ پیگیری‌ها برای عفو یا انتقال محکومیت ادامه دارد.»

**تأمین ارز و امور مالی

وی در خصوص ارز مورد نیاز حج گفت: ارز مورد نیاز حج مطابق روال هر سال از زمان آغاز ثبت‌نام تثبیت می‌شود. مطابق مقررات عربستان، حساب‌های اسکان و تغذیه باید تا ابتدای ماه رجب شارژ شوند و برنامه ریزی لازم با مساعدت مسئولان انجام گرفته است.

رئیس سازمان حج و زیارت متوسط هزینه
کاروان‌های حج ۱۴۰۵ حدود ۳۵۵ میلیون تومان دانست و گفت: بخش اعظم هزینه ها ارزی می باشد و باید در عربستان پرداخت شود که تقریبا معادل حدود ۴ هزار دلار برای هر زائر اعلام شده است. طبق برنامه ریزی ها و راهبردها این هزینه ها مدیریت شده است البته برخی کشورهای دیگر هزینه هایی بالغ بر 6 هزار دلار در حج دارند.

وی همچنین در خصوص برنامه ریزی صورت گرفته برای کاروان های خارج از کشور گفت: امسال تعداد کاروان های خارج از کشور 2 کاروان با ظرفیت 240 زائر می باشد و این افراد نیز همانند سایرین دارای فیش حج تمتع هستند و فیش خود را خریداری کرده اند ؛ این عزیزان در فرودگاه کشور عربستان به کاروان ملحق خواهند شد و در بازگشت نیز پایان خدمات در فرودگاه خاتمه می یابد .

رشیدیان با بیان اینکه امسال خدمات مطلوب و در خور شان این عزیزان مورد اهتمام است گفت: تلاش داریم که کلیه خدمات فرهنگی و اجرایی را منطبق با زائران دیگر برای ایرانیان خارج از کشور داشته باشیم و دستورالعمل ها در حال نهایی شدن است.

رشیدیان همچنین بر اطلاع رسانی مناسب و بهینه در تمامی برنامه های اجرایی تاکید کرد و گفت: متقاضیان می توانند اطلاعات خود را از طریق کانال با زائران حج 1405 به نشانی @haj_ir_iran1405 و همچنین از طریق پورتال سازمان دریافت نمایند.


**عتبات عالیات

رشیدیان همچنین به هزینه‌های سفر عتبات اشاره کرد و گفت: هزینه های عتبات هوایی از پایین ترین تا بالاترین ۲۹ تا ۳۶ میلیون تومان
و عتبات زمینی یک‌هفته‌ای ۱۴ تا ۱۶ میلیون تومان می باشد؛ سفرهای عبوری و دو روزه: ۴.۵ میلیون تومان است.