نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت با بیان اینکه اگرمانند 10 سال قبل بیاندیشیم از جامعه امروزعقب خواهیم ماند، بر لزوم نوآوری، پویایی و بهینه‌سازی فرایندها و تسهیل کردن امور مرتبط با حوزه حج و زیارت تاکید کرد.
حجت‌الاسلام و المسلمین سیدعبدالفتاح نواب، در جلسه مسئولان دفاتر استانی و مناطق بعثه مقام معظم رهبری در قم سخن میگفت اهمیت اخلاص در کارها را یادآور شد و اظهار داشت: این ویژگی به خصوص در فعالیت کارکنان مرتبط با حوزه حج و زیارت از اهمیت بیشتری برخوردار است چون با مردم سر و کار دارند آن هم زائرانی که از طرق مختلف از جمله فروش ملک، وسیله و گرفتن وام مبالغی را برای پرداخت هزینه سفرهای زیارتی جمع کرده‌اند.وی با بیان اینکه اگرمانند 10 سال قبل بیاندیشیم از جامعه امروز عقب خواهیم ماند، گفت: یکی از کارهایی که باید در فعالیت‌های مرتبط با کاروان‌های زیارتی صورت بگیرد نوآوری، پویایی و بهینه‌سازی فرایندها و تسهیل کردن امور مرتبط با حوزه های مرتبط با حج و زیارت است.
وی افزود: معاونت فرهنگی بعثه استانهائی را که طرح‌های نوآورانه داشته باشند تشویق و از آنها تقدیر خواهد کرد.
نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت آسیب‌شناسی در فرایندها ضروری خواند و گفت: درصد خادم به زائر در حج پیش رو در مقایسه با سال‌های گذشته بازهم کمتر شده است همچنین تعداد روحانیون کاروان‌ها کمتر شده‌اند لذا باید تدبیری بیاندیشیم که کاستی در ارائه خدمات به زائران ایجاد نشود.
وی با تاکید بر اینکه همه باید بپذیریم که خادم زائرهستیم و نباید نگاه بالا به پایین داشته باشیم، اظهار داشت: نیازشناسی و برنامه‌ریزی برای تامین روحانیون کاروان‌ها از خود استان از کارهای لازم است که باید مسئولان دفتر استانی پیگیری کنند.
وی افزود: یقین بدانید گرچه روحانیون فعلی که جذب شده‌اند خیلی خوب هستند ولی حتما روحانیون دیگری هم در حوزه هستند که می‌تواند با رعایت شایسته سالاری مورد استفاده قرار بگیرند.
به روزشدن روحانیون و انتخاب روحانیون جدید برای سفرهای عمره با توجه به تعطیلی نه ساله و تامین نیروی معین ثابت از دیگر توصیه‌های حجت الاسلام والمسلمین نواب بود و ادامه داد: امروز من و شما مسئول و مکلف هستیم که این چارچوب را حفظ و بهینه سازی کنیم.
در ادامه این همایش آقای سید عباس حسینی رئیس سازمان حج و زیارت در سخنانی به تشریح فرایند شروع عملیات عمره بعد از یک توقف چند ساله پرداخت.
وی با بیان اینکه سازمان حج وزیارت و بعثه مقام معظم رهبری در همکاری با همدیگر درصدد انجام عملیات حج پیش رو به بهترین وجه هستند، افزود: 21 ایستگاه پروازی عملیات انتقال زائران را به سرزمین وحی برعهده دارند.
در ادامه این نشست، مسئولان دفاتر استانی به ذکر نکات و پیشنهادات خود پرداختند که از جمله می‌توان به سرعت بخشیدن در اعلام اسامی خادمان فرهنگی کاروان‌ها، امکان اجاره هواپیما از کشورهای دوست، رسیدگی بیشتر به فعالیت دفاتر زیارتی و سیاحتی و توجه بیشتر به کاروان‌های زوجی اشاره کرد.