به گزارش روابط عمومی سازمان حج وزیارت مستقر در مکه مکرمه همایش توجیهی مدیران کاروان ها و مجموعه های حج 92  عصر روز جمعه مورخ 19 مهر ماه با حضور 700 شرکت کننده در سالن همایشهای هتل دار هادی مقر بعثه مقام معظم رهبری برگزار گردید.
بنا بر این گزارش در ابتدای این جلسه با توجه به همزمانی جلسه با شب سالروز شهادت امام پنجم شیعیان امام محمد باقر(ع) و همچنین سالروز شهادت جمعه خونین مکه مکرمه یکی از مداحان اهل بیت عصمت و طهارت حاضرین در جلسه را به فیض رساند.
در ادامه مسعود مجردی رئیس ستاد مکه مکرمه با اشاره به خدمات پیدا وپنهان مدیران، توضیحاتی را پیرامون وضعیت حاضر عملیات بعنوان بخش حساس و تاثیر گذار حج و نیز برنامه های پیش رو برای ایام تشریق ارائه نمود.ایشان با اشاره به اینکه بنا بر پیش بینیهای سازمان هواشناسی عربستان احتمال بروز بارندگی در ایام تشریق و حضور حجاج در عرفات و منا وجود دارد ابراز امیدواری کرد با مدیریت دقیق مدیران مجموعه و کاروانهای حج که بسان خط مقدم خدمت رسانی به حجاج هستند ان شاء الله ایام تشریق نیز بدون هیچ مشکلی سپری گردد.آقای مجردی با اشاره به اینکه همواره هر طرح نو و ابتکاری همراه با محاسن و معایبی است که می بایست نقاط قوت و ضعف آن مورد بررسی قرار گرفته و سعی در بهینه سازی امور شود ،گفت در سال جاری وظایف اضافی جدید برعهده مدیران مجموعه قرار گرفته که برخی از آنها مربوط به حضور در عرفات است ،لذا باتوجه به کاهش عوامل اجرایی ،مدیران مجموعه مجاز هستند جهت امور خدماتی و حمل ونقل وسایل مورد استفاده در عرفات مثل فریزر وکولر از نیروهای بومی استفاده کنند.
در ادامه جلسه حجت الاسلام والمسلمین قاضی عسکر نماینده ولی فقیه و سرپرست حجاج ایرانی بیاناتی را ارائه داشتند.ایشان ضمن عرض تسلیت شب شهادت امام باقر(ع) ونیز سالروز شهدای گلگون کفن جمعه خونین  مکه که طی آن تعدادی از حجاج کشورمان در سال 66 به شهادت رسیدند ،خطاب به مدیران مجموعه و کاروانهای حج 92 گفتند از طرف خود و مهندس اوحدی ریاست محترم سازمان حج وزیارت از تلاشها و کوششهای خالصانه شما عزیزان به زائران ایرانی تشکر وقدردانی می نمایم. در طول ایام حضور در مدینه منوره از اکثر ساختمانهای محل اقامت زائران ایرانی و همچنین در مکه مکرمه با توجه به حجم گسترده امور  و فشردگی برنامه ها از برخی ساختمانها بازدید داشته ایم و بحمدالله زائران قدرشناس خدمات بوده و ابراز رضایت می نمایند و همچنین فضای حاکم بر امور حج امسال مناسب است.
ایشان در ادامه اشاره نمودند مدیران مجموعه ها و کاروانها با توجه به تجربه های سالهای گذشته واقفند که چند روز پیش رو که همزمان با ایام تشریق است از اهمیت حیاتی  برخوردار است و حساسیتهای زیادی دارد و اعلام رضایت حجاج محترم در این چند روز و یاخدای ناکرده غفلت و نارضایتی از ارئه خدمات می تواند شاخصی برای رضایتمندی آنها از کل عملیات واحساس شیرینی سفر  باشد و بنده از مدیران محترم تقاضا دارم که حال که با خدا معامله کرده اید هر آنچه توان دارید در جهت خدمت رسانی به ضیوف الرحمن عرضه نمایید بدون اینکه توجه کنید این خدمات دیده می شود یا دیده نمی شود.
جناب آقای قاضی عسکر گفتند ما نباید به برخی ازضعف ها و بهم ریخته گیهای  گذشته از جمله نحوه انتخاب مدیران وتعیین تعداد  عوامل و سقف سنی تعیین شده قبلی برای مدیران وادغام کاروان ها و حذف آنها  توجه کنیم چرا که  بحمدالله  از زمان حضور مهندس اوحدی مدیریت صحیحی صورت پذیرفته و مشکلات موجود درحال رفع شدن است ودر آینده نیز شاهد روند مثبت خواهیم بود، بطوریکه الان برنامه حج آینده بسته شده  وزودتر میتوانیم کاروانهای حج آینده را اعلام کنیم تا فرصت اموزشی بیشتری داشته باشیم.
ایشان با اشاره به اینکه امروز در کشورهای پیشرفته بحث نظام بهره وری یعنی کارایی بیشتر با نیروی کمتر جزو اصول جاافتاده است گفتند ما نیزدربرنامه ریزیها ی خود  باید در این راستا اقدام کنیم چرا که بعلت تعداد افراد زیادی که در صف تشرف به حج قرار دارند با محدودیت در اعزام نیروی عوامل مواجه هستیم و همه باید باهم مشارکت کنند در راستای خدمت رسانی هرچه بهتر و بیشتر به زائران. سرپرست محترم حجاج ایرانی با اشاره به اینکه در خصوص تهیه مسکن بهتر برای حجاج ایرانی اقدامات خوبی صورت پذیرفته است خاطر نشان کردند با توجه به ساخت و وجود مسکن های جدید و مناسب در مکه مکرمه و مدینه منوره باید در راستای اجاره مسکن های بهتر اقدام نمود همچنین در راستای تنوع غذای مصرفی حجاج  و برای رضایت بیشتر آنها نیز باید اقدامات جدیدی صورت پذیرد؛ایشان ادامه داد مدیریت یعنی اختیار و نظارت و مدیر باید توانایی ریسک داشته باشد.
نماینده محترم ولی فقیه با اشاره به نقش و تاثیر انتقادات و پیشنهادات راهگشا در مسیر تعالی امور از مدیران مجموعه ها و کاروانها خواست دراین راستا در خصوص مباحث حج انتقادات و پیشنهادات خود را به مسئولین ارائه نمایند.مدیریت حج مشارکتی است و باید به انتقادات اهمیت بدهیم .طرح های مثل پزشک مجموعه،کاهش خدمه،حذف دستیار زن و... در حال بررسی و اسیب شناسی است.حتی از نظرات زائران باید بهره برداری کرد.
حجت الاسلام والمسلمین قاضی عسکر همچنین در خصوص برگزاری مراسم برائت از مشرکین اشاره نمودند برائت بر اساس قرآن و یک وظیف دینی و شرعی است.برائت از جمله امور مهم موسم حج است که در روایات زیادی نیز به اهمیت آن پرداخته شده است وحضرت امام راحل(ره)و مقام معظم رهبری برآن پافشاری کرده اند لذا در سال  جاری نیز مراسم برائت از مشرکین در چارچوب توافقات بعمل آمده با مسئولین عربستانی برگزار خواهد شد بدون اینکه عاملی در جهت ضربه و مشکل در روابط دوطرفه با عربستان باشد و مدیران محترم باید نسبت به ارائه تذکرات لازم به زائران جهت جلوگیری از هرگونه مشکلی در برگزاری این مراسم اقدام نمایند.
ایشان در پایان ضمن توجه به  این نکته که همواره مشکلات وجود دارند و بدون ترس وبا کمک یکدیگر  باید در جهت رفع آنها اقدام کنیم، ابراز امیدواری نمودند ، با توجه به تجربه چندین ساله مهندس اوحدی در امور حج وعمره ان شاءا... شاهد رفع مشکلات موجود به شکل مناسبی در اینده باشیم.
در ادامه جلسه آقای مهندس اوحدی رئیس سازمان حج وزیارت  به ایراد سخنرانی پرداخت.ایشان نیز با عرض تسلیت سالروز شهادت امام پنجم شیعیان حضرت امام باقر (ع) و گرامیداشت سالروز جمعه خونین مکه وبزرگداشت یادوخاطره شهدای مظلوم مکه  مکرمه اشاره نمودند که در ایام حضور در مدینه منوره شاهد بودیم که زائران دیگر کشورها ازجمله زائران اهل سنت با حضور در بقیع ائمه مظلوم بقیع را زیارت کردند  و بعضاً اشک می ریختند که این نشان از مظلومیت ائمه است.بحمدالله امروز کشور ما به بهای فداکاری وجانفشانی های شهداء ومجاهدت های ایثارگران کشوری عزتمند در جهان است.آقای اوحدی خطاب به مدیران کاروانها و مجموعه ها گفت ستاد حج بمنزله قرارگاه و شما بعنوان فرماندهان انجام عملیات حج هستیدکه با فرمان امیرالحاج در روز هشتم ذیحجه وارد مرحله عملیات مشاعر خواهید شد و سیل خروشان مردمی را روانه عرفات می کنید . با تلاشها و کوششهای شما عزیزان است که امور بنحو مطلوب در حال انجام است  و ابراز رضایت نماینده محترم ولی فقیه از کیفیت وروند مناسب خدمات به زائران برای ما باعث افتخار بوده و آنرا ارج می نهیم،قطعاً مردم دریافت کننده خدمات شما را دعا می کنند.
ایشان اظهار داشتند مردم ما کاستی ها را تحمل می کنند و از خدمات ارائه شده تشکر وقدردانی می کنندکه مااز عزیزان زائر بابت این موضوع سپاسگزاریم و باید بدانیم که هرچه به آنها خدمت کنیم حق آنهاست و واقعاً بازهم کم است چرا که آنان ضیوف الرحمن بوده و این خدمتگزاری ما به انان بسان توفیقی برای ما است.
در چند روز آینده ایام تشریق را پیشرو داریم و این ایام قله عملیات حج فتح می شود و مسئولیتهای ما را بیشتر از پیش می کند وخدای ناکرده لحظه ای غفلت می تواند خسارات جبران نا پذیری به بار می آورد لذا باید با دقت لازم تلاشهایمان را زیاد کنیم و بنده یقین دارم با تجربه و کوششهای شما عزیزان روند امور به خوبی پیش خواهد رفت.همین بحث قربانی را توجه کنید که وقتی زائر حلق می کند و لباس احرام را خارج می کند چقدر دست اندرکاران ثواب می برند.با توجه به پیش بینی هایی که در خصوص بارندگی وجود دارد باید تمهیدات و دقت لازم صورت پذیرد و مدیران محترم کاروانها و مجموعه ها به دستور العملها و نکات تذکر داده شده از سوی ستاد با دقت و توجه لازم عمل نمایند.
مهندس اوحدی در پایان اشاره نمودند که در همین موسم حج برای حج سال اتی برنامه ریزی و اقدامات لازم صورت پذیرفته که از جمله آنها تشکیل 6 کارگروه تخصصی برای این امر،آماده سازی برنامه زمانبندی امور اجرایی حج و اقدام در جهت تهیه مسکن مورد نیاز مسکن سال آتی است و امسال سالی است که از ظرفیت حج و عمره توامان استفاده می شود .
سخنران انتهایی جلسه  نیز آقای آخوند زاده دبیر ستاد مراسم برائت از مشرکین بود که با تاکید بر اهمیت برائت در حج درخصوص نحوه برگزاری  دعا ی عرفه و مراسم برائت از مشرکین در سرزمین عرفات سخن گفت  و نکات و تذکرات لازم را در این خصوص ارائه نمود.