درشرایطی که با توجه به ازدحام افراد در صف اعزام به حج تمتع امکان نام‌نویسی مجدد وجود ندارد و ازسوی دیگر اینکه عدم آگاهی لازم ودیعه‌گذاران حج تمتع و نیز آنهایی که قصد تهیه اینگونه قبوض را دارند از شرایط نقل و انتقال، همواره موجب سوء‌استفاده سودجویان از احساسات مذهبی مردم برای کسب منافع شده است، لذا سازمان حج و زیارت چکیده‌ای از ضوابط و دستورالعمل جاری نقل و انتقال قبوض حج تمتع را که به کارگزاران زیارتی نیز ابلاغ شده است، با ذکر جزئیاتی از روند آن به شرح ذیل اعلام می‌دارد:
1- شخص انتقال دهنده و انتقال گیرنده میبایست رأساً و شخصاً از طریق سامانه تشرف tasharof.haj.ir درخواست خود را (واگذاری و یا دریافت قبض حج تمتع) ثبت و سپس جهت انجام ادامه فرآیند شخصاً به یکی از کارگزاران زیارتی سطح استان محل سکونت خویش مراجعه نمایند.
2- شخص انتقال دهنده قبل از هرگونه اقدام در سامانه تشرف، میبایست با مراجعه به سامانه تکمیل اطلاعات ودیعه گذاران حج تمتع به نشانی https://reserve.haj.ir نسبت به بروزرسانی و تکمیل اطلاعات خود اقدام نموده و کد رهگیری اخذ نماید.
3- افرادی که در سیستم بانکی کشور دارای قبض ودیعه گذاری حج تمتع هستند، مجاز به دریافت قبض جدید نمی باشند. این افراد صرفاً درصورت واگذاری قبض خود و یا تشرف به حج، قادر به تهیه قبض جدید خواهند بود.
4- باعنایت به گذشت سالیان متمادی از زمان ودیعه گذاری تا زمان تشرف و بمنظور رعایت حال متقاضیان، تمام قبوض ودیعه گذاری حج تمتع تا سقف دو بار به افراد دارای ضوابط و شرایط قابل انتقال میباشد.
5- تمام کسانی که قبض حج تمتع از محل انتقال دوم را دریافت میکنند، متعهد میشوند درصورت عدم تشرف، امکان انتقال قبض را به دیگری ندارد.
6- انتقال دهنده و انتقال گیرنده میبایست در خصوص نحوه واگذاری قبض ودیعه گذاری (اصل و سود متعلقه و ... ) به تعامل و توافق لازم رسیده باشند.
7- واگذاری و یا تهیه قبض صرفا می بایستی در سطح شهر/ استان محل سکونت فرد صورت پذیرد لذا انتقال و یا تهیه قبض از سایر استانها مجوزی نداشته و در سایر مراحل بعدی وکنترلی نقل و انتقال فرد را دچار مشکل می نماید.
8- پس از انجام مراحل سیستمی و ارسال پیامک برای افراد، مراحل بعدی از طریق دفاتر زیارتی مجازی که از فهرست موجود در سامانه انتخاب نموده است، پیگیری و نهایی میگردد.
9- حضور همزمان انتقال گیرنده و دهنده بهمراه اصل مدارک (اصل شناسنامه، کارت ملی و قبض ودیعه‌گذاری) جهت انجام تشریفات انتقال از قبیل: تکمیل برگه درخواست و تنظیم تفاهم نامه و ... الزامی است.
10- با توجه به فرآیند نقل و انتقال قبوض ودیعه‌گذاری حج تمتع و روان‌سازی کلیه مراحل آن و وجود دفاتر زیارتی در شهر وشهرستان محل سکونت افراد، این دفاتر بعنوان امین و مشاور هموطنان عزیز در امور نقل وانتقال قبوض، آماده ارائه خدمات لازم به هموطنان دراسرع وقت درچارچوب ضوابط ابلاغی خواهند بود.
11- به متقاضیان تأکید می‌شود غیر از سامانه فوق و نیز دفاتر مجاز زیارتی از مراجعه به مراکز و افراد واسطه و سودجو که خارج از فرآیند تعریف شده فعالیت می‌نمایند جداً پرهیز کنند و هرگونه درخواست را تنها از سامانه فوق و سپس از طریق دفتر زیارتی که انتخاب و تعیین میکنند ، پیگیری نمایند.
12- هرگونه هماهنگی، توافق و حتی تنظیم وکالت‌نامه درخصوص انتقال قبوض خارج از رویه فوق و دستورالعمل‌های جاری سازمان حج و زیارت، هیچ تضمینی در پذیرش و تأیید روند انتقال قبوض را بدنبال نداشته و به لحاظ ماهیتی نیز قابل ابطال بوده و توسط این سازمان قابل پیگیری نخواهد بود ، ضمن آنکه مشکلات عدیده‌ای را به انحای مختلف می‌تواند برای هریک از متقاضیان بعداً به دنبال داشته باشد.
13-هرگونه تغییری در روند نقل و انتقال قبوض ودیعه‌گذاری حج تمتع در قالب اطلاعیه‌های سازمان حج و زیارت، از طریق پایگاه اطلاع‌رسانی این سازمان و نیز پرتال های استانی و دیگر رسانه ها اعلام خواهد شد.
راهنمای واگذاری سند ودیعه حج تمتع در سامانه tasharof.haj.ir
راهنمای تهیه سند ودیعه حج تمتع در سامانه tasharof.haj.ir
دفاتر خدمات زیارتی جهت انجام نقل و انتقال اسناد حج تمتع و عمره مفرده